就職活動

銀行支店訪問のマナーは?現役職員が教えます!

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銀行に就職希望の人は一度は聞いたことがある「支店訪問」。銀行の仕事は一般企業と違い仕事風景をわりと気軽に見にいけるのがメリットです。

でも学生にとっては「支店訪問」って結構ハードルが高いですし緊張しますよね。

初めての支店訪問の場合、何をすればよいのか分からない学生さんも多いはず。

今回はそんな支店訪問の疑問を現役職員がお答えしていきたいと思います!これから支店訪問に行く方はぜひ参考にしてみて下さい!

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支店訪問とは?何をするの?

まい
まい
支店訪問とは就職活動の一環で仕事風景を見学したり、実際に働いている職員と面談することができたりします。

支店訪問に行くことで実際に自分が働くことになった時のイメージもつきやすいですし、面接で聞きにくいことや、実際に働いている職員の意見も聞けたりできます。

職場見学はお客様の邪魔にならないように立って見ている人や、ソファで座って見学している学生さんもいらっしゃいます。

支店訪問の方法は2パターン

支店訪問の方法は2パターンあって、実際お客様として窓口で手続きをする場合と就活生として訪問するパターンがあります。

 

お客様としていく場合はいわゆる「覆面」なので職員は分かりません。志望度の高い銀行は両方経験しておくといいと思います。

 

お客様として仕事風景を観察

事前にアポイントは必要?服装は?

いわゆる「覆面」でいくので、特に連絡は必要ありません。

服装も普段着でOK!お客さんなので就活生と分からないように行きましょう。

 

【お客様としての支店訪問】実際に番号札をひいてみよう

自分がお客様の立場になり、実際に番号札を引いて仕事の流れをみてみましょう。

 

就活生
就活生
でもここの通帳持ってないし特に用がないよ

通帳持ってなくても、銀行では新券に両替したり公共料金の支払いができたりするよ!

就活生
就活生
なるほど!

 

【お客様としての支店訪問】どこを観察する?

まずは窓口の職員の対応、言葉使いなどよく観察しましょう。

支店はたくさんあるし、どこに配属になるのかは分からないですが後方とのやり取りなどスムーズにできているか、混雑時には皆が連携して助け合って仕事しているのかも見ておくとこの銀行の「社風」も分かります。

 

人目をはばからず下に怒鳴っている上司がいないかも要チェックです。

 

就活生として支店訪問に行く際に気をつけること

事前にアポイントは基本必要はない

就活生として支店訪問に行く場合も特に電話はしなくても大丈夫です。実際にアポイントなしで来る就活生の方が多いです。

 

でもアポイントがあると面談もしてもらえる可能性が上がったり、事前にこちらも準備できることはしておけるので助かる面もありますね。

 

もし面談がしたい!そんな学生さんは人事部に電話していただければOK!訪問する支店に事前に連絡がいく流れになります。

 

【アポイントなし】銀行へ直接支店訪問に行く場合の流れ

(窓口が空いていたら直接声かけてOK)「お忙しいところ失礼します。私○○大学、○○学部の(名前)と申します。現在就職活動を行っております。支店の中を見学させていただきたいのですがよろしいでしょうか?

【アポイントあり】人事部への電話の流れ

私○○大学、○○学部の(名前)と申します。現在就職活動を行っておりまして御行(信金の場合は御庫)を志望させていただいております。御行の××支店では職員の方との面談は可能でしょうか?もし可能でしたらアポイントを取らせて頂くことはできますか?

 

支店訪問の場合の服装はリクルートスーツで行く

支店訪問に行く場合は必ずリクルートスーツで行きましょう。
これは社会人としての基本です。

私が見た限りでは今まで私服で来た学生さんはいませんでしたし、私自身も支店訪問時はリクルートスーツで行きました。

話を聞く予定ではなくとも何があるか分からないのでリクルートスーツで行きましょう。

 

臭いのエチケットに気をつける

臭いのエチケットも重要ですよ!

銀行員はお客様と至近距離で話すこともあるので口臭エチケットは重要です。苦情案件でもたまに職員の口臭が臭いという苦情も受けます。

そして一度ついたイメージはなかなか消えません(泣)

なので職員はサプリメントなど飲んで対策しています。

もちろん就活生の皆さんもこれから面接などあるので今から臭いのマナー対策もしっかりして下さいね。

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【支店訪問】どこをみる?

支店訪問するなら面接対策に会社のアピールポイントが言えると良いですよね。

 

ポイントとしては、この金融機関ならではで行っていることを見つけることができると採用面接で話せるのでいいのかなと思います。

 

例えば、雨の日にタオルが置いてあるなどの気遣いがあったり、バリアフリーになっていたりなど、この銀行ならではの良い点を一つでも言えるようにしてみるといいですよ^^

 

これが言えると結構役員の方が「おっ!」てなります。

 

後は飛び込みで支店訪問に行っても急に次長や支店長と面談できたりすることもあるので、そうなったときの為に事前に質問内容は決めておくと安心です。

  • この銀行で働く上で大切なことは何だと思いますか?
  • 就活の時にやっておいたほうが良いことは何かありますか?
  • 入社面談の際のアドバイスなどありましたらお願いします。
  • 仕事が終わるのは何時ですか?
  • この仕事で大変なところはどんなことですか?

歳が近い社員と話すことが出来れば面接で何を聞かれたか聞いても良いと思います。実際に聞かれますよ。

 

支店訪問するのに適切な日程は?

支店訪問ですが、金融機関では5、10日(ごとうび)が忙しいといわれています。その他にも、月末、月初は避けましょう。

 

そして一般的な給料日となる25日、月末の2営業日前も給料の手続きで窓口が混雑することがあるので避けた方が無難です。

 

今月5月なら23日頃からだんだんせわしなくなってきますね。

 

訪問する時間帯に注意!

金融機関はお昼ももちろん閉まらずに三時までずっと開いています。

 

そのためお昼休憩は交代制です。
お昼休憩が始まる11時~13時ごろは避けましょう。

就活生の方は10時過ぎくらいに訪問に来るのがベストだと思います。

 

 

休み前後もさけて下さい

月曜日、金曜日は休み明け、休み前でいつもより混雑する傾向にあります。

祝日の前後も混雑しますので、基本的には火曜日~木曜日の辺りに来ていただくのが無難だと思います。

 

まとめ

  • 訪問日は月末、月初、5、10日は避ける
  • 25日、月末の2営業日前も避ける
  • 時間は10時過ぎがベスト
  • 火曜日~木曜日の間に訪問

大手金融機関に就職のチャンスあり!学生さんなら全額保証ありの就活塾を利用しよう

就活生の方の中にはあえて信用金庫に就職したいと思っている人がいるかもしれません。
しかし男性も女性もなるべく大手の金融機関や企業に勤めた方が断然良いです。

なぜなら年収が全然違うから。信用金庫は全体の平均年収は600万円ほどですが、銀行なら700万以上です。
信用金庫は支店長クラスでも1,000万超えることは難しい。副支店長の手取りが33万と聞いた時は仕事量に全然見合わないと感じました。

一般職の職員なら手取り20万円もらえないです。なので全力で銀行に入ってほしいです。

就活生
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まい
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受講料は18万だけど全額保証制度あり

受講料は18万です。学生にとっては「高い!」と感じますよね。アルバイト2ヶ月分の給与。

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まとめ:支店訪問行くなら必ず何かを学んでこよう

じゃないと時間がもったいないですからね!就活の時間は限られています。訪問に行ってきたけど何も学べなかった、、、、ってことのないように、質問内容などしっかり確認して支店訪問に挑みましょう。

そして大手の金融機関、企業に就職を成功させたい人と思っている人は、就活支援サービスを利用すると大手企業へ就職する可能性がぐんと上がりますので利用してみましょう。

 

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