お客様向け

銀行はそんなにきれいじゃないぞ!不要不急の銀行窓口への来店はご遠慮ください

緊急事態宣言が全国に出ましたね。

 

この影響で会社が休業になったり、リモートワークや自宅待機になり平日に時間ができたであろうお客様が多く来店されるようになりました。

 

貯蓄用の口座開設、定期預金作成、休眠口座の印鑑確認、印鑑変更、口座解約などが明らかに増えてます。

 

 

日中暇だからちょっと窓口こようかな〜っと思われるお客様をみると複雑な心境になります。

 

その税金、そんな急ぎかな?今絶対に手続きしなきゃいけない?ちょっと疑問に思うことも。

 

私たちは店も閉めることもできません。基本、9時から3時までの営業時間も変わりません。

 

その中で首相からの人との接触を8割減・・・無謀すぎます。

 

金融機関は基本テレワークできません。なので苦肉の策で出勤日を減らして自宅待機にしている金融機関が現状です。

 

そうなるといつもより窓口の人数も減ります。

 

しかし窓口には不要不急でくるお客様が増えてくる・・・休んだ分の仕事も増える。悪循環です。

 

 

金融機関は窓も少ない、店舗的にもあまり広くありません。ソーシャルディスタンスもとりにくい。新規や相続などで来店されると30分くらい一人に対してかかります。

 

更に暴言吐かれるお客様・・・

病んでしまいそうです。

 

金融機関は3密にとてもなりやすいいんです。

 

更に医療機関と違って除菌もなかなか満足にできません。お金も誰が触ったか分からない、お札に菌がつくこともあります。中国ではお札も殺菌しているみたいですね。日本は何もしていませんよ。

 

ATMも気付いたら除菌はしますが、完璧ではありません。

新型コロナウイルスはプラスティックやステンレスの表面では数日生存していた研究結果もありますのでATMの液晶画面、窓口の机から、お金からうつることもありえます。

 

そんな感染の危険に毎日恐怖にかられながら勤務しているのは医療職の方だけではありません。私たちも同じです。

 

なので急を要する用事以外はご来店を遠慮していただきたいのです。今一度、自宅待機の意味をよく考えていただきたいです。

 

金融機関職員の悲痛な声

SNSからの現場職員の声です。

 

 

 

「普段これないから」「ちょっとだけならいいでしょ」という方が集まると結果的に3密を作ってしまします。

 

一人ひとりの行動によって爆発的な感染を防げます。ご自身の身を守る意味でも不要不急の来店はご遠慮ください。

 

「Stay home」でお願いします。

 

家にいるのはとても辛いですが、皆で協力してこの苦境を乗り越えていきましょう!

 

 

POSTED COMMENT

  1. アバター ピーマン より:

    聞いていいことかどうか分かりませんが、信用金庫は銀行と比較して空いている方だと聞きましたが、このご時世やはりニュース記事のように混み合っているのでしょうか?
    自分もテレワークや自宅待機のない仕事で平日毎日出勤しています。
    来月、3ヵ月ぶりに有休が取れる見込みなので某信用金庫へ行って口座開設をしようと思っています。

    • まい まい より:

      ピーマン様
      コメントありがとうございます。

      混雑はその金融機関、支店、日によってバラつきはもちろんありますが、混んでいる日は混みますね。

      銀行よりお年寄りのお客様が多く対応に時間が取られるので、結果的に待ち時間は長いかもしれません。

      しかし来月なら年金受給日ではないので4月ほどではないと思われますが…10万円給付の手続き書類がきたらまた混むかもしれないですね。

      来店されるようでしたら可能なら開店直後がいいかもしれないです。

      窓口で申し込み書類など書いていただき、一旦外に出て出来上がるタイミングで来店するか、お時間があるようでしたら午後来店されるとこちらも余裕を持って作成できるのでありがたいです。
      といっても金融機関によっては手続きに違いがあるので何とも言えないのですが…

      お仕事毎日お疲れ様です。

      窓口も人員がいつもより少なくなっている場合があり口座作成にも時間がかかるかもしれません、お時間に余裕をもってご来店いただければと思います。

      お身体に気をつけて、何か分からない事があれば遠慮なく聞いていただければわかる範囲で答えさせていただきます。

  2. アバター ピーマン より:

    返信ありがとうございます。
    重要な情報をありがとうございます。参考にさせていただきます。ニュース記事をYahoo!で読んだのですが、閲覧者のコメントに現役銀行員が投稿したものが多く、読んでいて悲惨さがよく伝わってきます。
    自分は毎日定時退勤&独り身なのでいいのですが、残業の多いまいサンの大変さが心配です。
    お互いに頑張りましょう!

    • まい まい より:

      いえいえ、こちらこそこの記事ではちょっと書き方がきつくなってしまい、不安にさせてしまい申し訳ありません。

      大体の方はピーマンさんのような気遣いができるお客様ですが、中には理不尽なことを言ってくるお客様もいらっしゃるので・・・ここ最近は特に多くなっている気がしますのできつめに書いてしまいました。

      お気遣いありがとうございます!なんとかこなしています;
      お互いコロナにかからないように頑張りましょう!

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